„Cégünk kis és középvállalkozásoknak nyújt rendszergazda szolgáltatást…”
Olvasta már ezt néhányszor?
És elmagyarázta Önnek bárki is érthetően, az Ön nyelvén, hogy ez mit is jelent? Ha igen, akkor a szerencsésebb felhasználók közé tartozik. Ha nem, akkor valószínűleg már abban is bizonytalan, hogy egyáltalán szüksége van-e erre a szolgáltatásra.
Van egy pár perce? Elmondom, mit nyújtunk az ügyfeleinknek. Cégeknek és magánszemélyeknek.
Nagyon egyszerűen fogalmazva mi vagyunk az a szám a telefonban, amit bátran hívhatnak, ha bármilyen probléma vagy igény adódik a számítógépükkel, informatikai rendszerükkel kapcsolatban.
És ebbe nagyon sok minden belefér! Nem számol az Excel, eltűnt egy email vagy nem kapják meg az Ön levelét, magától bekapcsol vagy kikapcsol a gép, nem nyomtat a nyomtató, vagy esetleg kéne egy új, de milyet vegyek és különben is hogy fogom majd összekötni a géppel, nem nyílik a weboldal, ja! nincs is net..!
De minket hívnak akkor is, amikor új gépre van szükség, – persze lehetőleg úgy, hogy az adatok egyből rajta is legyenek az új gépen – vagy haladva az idővel egyszerűen csak bővítésre, fejlesztésre szorul a meglévő rendszer vagy számítógép.
Szóval felügyeljük, karbantartjuk a rendszerét. Segítünk Önnek az informatikai eszközök üzemeltetésében. Olyan mintha saját informatikusa lenne. Csak jóval olcsóbb!
Hogyan működik?
Egy ingyenes, előzetes konzultáció alkalmával felmérjük a rendszerét. Megnézzük, milyen számítógépeket, eszközöket üzemeltet és a felmérés alapján azonnali javaslatot teszünk a rendszer esetleges gyenge pontjainak, biztonsági állapotának javítására. Ha megállapodunk, felkészítjük az eszközeit a távoli elérésre. Ezt követően, ha bajba kerül vagy segítségre lenne szüksége, Ön felhív minket és mi a felmerült probléma jellegétől függően személyesen, telefonon, vagy a számítógépre távolról rákapcsolódva azonnal tudunk segíteni. A legtöbb esetben a hiba pár perc alatt, távolról orvosolható. Nem kell órákat, napokat várni a segítségre és nem tartjuk fel Önt a munkában. Ön dönti el, hogy figyelemmel kíséri a hibajavítás folyamatát, vagy amíg mi dolgozunk, Ön iszik egy jó kávét, vagy csak szusszan egyet.
Fontos, hogy tudja! A távoli hozzáférés minden esetben az Ön kezdeményezésére történik, az ön által megadott hozzáférési adatok alapján. Az Ön beleegyezése nélkül természetesen nem tudunk a rendszerére kapcsolódni.
És ami még kiemelt figyelmet kap.
Biztonság
Ma már szinte minden számítógép kapcsolódik az internetre. Ez jó dolog, de az a kapcsolat veszélyes is lehet. Felmérjük a rendszerét, biztonsági rések, sebezhető pontok után kutatva.
Biztonsági mentéseket készítünk, akár csak bizonyos adatokról, akár az egész rendszerről. Így ha baj van, akkor a leállás és adatvesztés miatti kár minimalizálható.
Vírusvédelem
Legjobb tudásunk szerint speciális szoftverekkel védjük a rendszerét a vírusok és kéretlen kártevőkkel szemben. Azonban az általános tapasztalat szerint a vírusfertőzések legnagyobb hányada felhasználói hibára, tájékozatlanságra vezethető vissza. Így szükségszerűen felkészítjük Önt is, hogy mire figyeljen, mit tegyen, és mit ne tegyen!
Ha Ön a Partnerünk, nem engedjük el a kezét!
Aktuális díjszabásunk áttekintéséhez kattintson ide!